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快速反应,让我们赢得客户赞誉!

作者:杭州邦林热熔胶有限公司 时间:2020-12-17 15:46:00 浏览量:

最近,我们接到一家口红管用热熔胶客户的反馈,客户使用我们的BL—368产品后有产品出现了脱落的现象。尽管只是极少数的产品有这个现象,但是我们知道这个消息后,第一时间就赶往客户的工厂了解情况。当我们的赶到现场后,客户很惊讶,虽然之前有过沟通,但是对于我们的技术员第一时间上门服务,客户投来了赞许的目光。

    口红管用热熔胶  

口红管用热熔胶

观察现场后,经过和客户工人沟通了解,很快找出了问题所在。原来对方员工为了次日操作的方便,在当天使用结束后,没有关闭热熔胶机,而是采取了保温的方法。在长达十几个小时的保温过程中,问题也就随之产生了,在每次遗留在溶胶槽的这部分热熔胶性能已经被破坏了,再施工到口红管内,问题就出现了 。

快速反应,让我们赢得客户的赞誉!在“邦林”我们做的不仅仅是生意,更多的是用心服务。



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