艾灸贴用热熔胶

作者：杭州邦林热熔胶有限公司时间：2021-01-26 12:29:58 浏览量：

艾灸贴，喜欢养生的人一定很熟悉，它是一种常见的治疗疾病和保健身体的方法，主要是通过穴位来敷贴，达到艾灸贴自体发热，促进健康的作用，能够调和气血，祛湿逐寒，另外还有温经通络的作用。

一款好的艾灸贴除了艾灸包效果好之外，用来固定艾灸包的胶水同样至关重要。因为艾灸贴作为医疗用品对致敏性、粘性要求很高。市面上用于艾灸贴的胶水很多，但品质也参差不齐，粘性、致敏性也是五花八门。为了能够提供开发一款实用效果好的胶水，通过与厂家进行合作，收集客户使用情况以及对胶水配方的多次优化，推出了一款应用于艾灸贴的热熔胶7033T，经过两年的市场验证，胶水的性能得到客户的认可。

但最近的一次客户投诉，给艾灸贴用胶7033T破了一盆冷水。客诉的原因是我们的胶水7033T在进行剥离测试的过程中，指标偏高＞1KN/m（正常指标是0.5~0.8KN/m），而且贴在皮肤上刺痛感太强，有残胶，针对客户反应问题，我们立马成立客诉小组针对客户反应问题进行验证，发现我们的产品7033T的各项指标均在合理范围内，未出现任何的偏差。同时也去到艾灸贴生产厂家现场进行测试，发现指标也是正常的，但是客户这边一致反应剥离值太高，为了能够找到问题出现的原因，又一次跑到客户那里进行指标测试，发现同样的产品，在客户这边测试时的指标的确是偏高的。开始以为是环境温度、湿度、测试钢板以及清洗剂差异导致的，经过多次验证以后发现导致测试结果差异的不是这些原因。

为了能够找到真正的原因，经过上百次的测试反复测试，发现原来是生产厂家在进行胶水涂布的时候涂胶量太厚导致，正常涂胶量在40g/m2，这次他们涂成了50g/m2，导致剥离值偏高，另外客户用于测试剥离强度的设备与我们的设备也存在一定的差异也是导致问题的原因。在找到原因之后立马与生产厂家以及客户那边进行对接、探讨，形成了一套统一的标准来保证了产品的稳定性。

经过这件事以后，我深深的体会到一款好的产品，除了胶水的品质外，客户的生产标准，测试标准同样很重要。所以在今后的产品的研发过程中要多去市场跑跑，了解客户的应用效果，而不能闭门造车，停滞不前。另外也要对我们的产品定期进行一次“艾灸”。